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微软首度起诉网络广告点击欺诈者

发布时间:2020-02-11 05:24:36 阅读: 来源:钢丝钳厂家

新浪科技讯 北京时间6月16日中午消息,据国外媒体报道,微软当地时间周一向西雅图地方法院提起民事诉讼,控告三名嫌疑人操纵网络广告点击率,涉嫌点击欺诈。这是微软首次就点击欺诈展开诉讼。

尚无先例

这三名被告分别是埃里克·莱姆(Eric Lam)、戈登·莱姆(Gordon Lam)和梅拉尼·苏恩(Melanie Suen),同时被起诉的还包括几家涉嫌使用该服务的公司以及一些未具名的团体。

微软要求被告赔偿至少75万美元的损失。对于上一季度销售额高达137亿美元的微软而言,这一数字并不起眼。但根据流量分析公司ClickForensics的数据,全球每7次广告点击中就有1次为欺诈点击。微软希望通过此举来提高不法分子的犯罪成本。

微软副总法律顾问蒂姆·克兰顿(Tim Cranton)说:“我们已经决定从法律方面着手,加强对商业欺诈的打击力度。我的逻辑是,可以通过增加犯罪成本来改变犯罪和欺诈的经济利益。”

美国贸易团体互动广告局(IAB)行业服务副总裁杰里米·费恩(Jeremy Fain)认为,微软本次诉讼的意义并不仅仅是起到了警示作用。他说:“从法律角度来讲,如果你进行电报欺诈或者邮件欺诈,就将受到非常严厉的处罚。但是互联网领域目前还没有太多先例。这起案件的真正意义是创建一个法律上的先例,供后人参考。”

戈登·莱姆于周一晚表示,尚未收到传票,因此不便作答。

调查始末

2008年3月,几家汽车保险广告公司向微软投诉称,在微软投放的搜索广告的点击量出现了可疑的飙升。微软调查后发现类似“汽车保险报价”等关键词的搜索量大幅飙升,而且在这些搜索结果上方显示的付费搜索的点击率也非常高。

微软的调查人员指出,一些看似不相关领域的广告也呈现出类似的趋势,例如来自网络游戏《魔兽世界》的广告。尽管微软不确定二者之间的联系,但是其中的确有一定的相似性。虽然流量来自于不同的电脑,但是它们实际上都来自于两个代理服务器,以期借此掩饰产生点击的原始地址。

微软曾试图阻止可疑流量,但收效甚微。该公司封锁了一台服务器,并将这些广告的流量限定在了一定的水平之内,但是对方似乎总能找到应对方案。后有第三方团体对微软透露,《魔兽世界》关键词的广告商埃里克·莱姆同时也在为汽车保险网站服务,并根据流量收费。调查人员发现,有7个不同的账号分别注册在不同的个人和公司名下,并且都与莱姆和其他两名联系人有关。而另外两名联系人,即戈登·莱姆和梅拉尼·苏恩分别是埃里克·莱姆的兄弟和母亲。

微软认为,莱姆为一些排名较低的网站工作,或者直接运营这些网站。而这类网站则希望获得潜在的客户信息。本次诉讼认为,莱姆将大量流量引致其竞争对手的网站,从而产生大量点击并迅速消耗掉其广告预算,这就使得那些排名较低的网站可以在付费搜索结果中获得较高的排名。而当人们点击到莱姆的网站时,就会被要求提供联系信息,莱姆随后就会将这些信息出售给保险公司。

微软认为,莱姆借此盈利25万美元,而微软需因此向广告主偿还150万美元由点击欺诈产生的广告费。微软则主张了75万美元的损失。尽管此前已经有不少小型广告主起诉搜索公司,控告其对点击欺诈监管不力,但搜索公司对嫌疑人提起诉讼尚属首次。

克兰顿表示,尽管对微软而言,这起官司标的额不大,但是意义却“很重大”。他说:“你认为这是一个猫捉老鼠的游戏,你追我躲。但是一旦我们查出你是谁,你就要为此付出代价,而且代价非常高。我们希望通过这种方式来杜绝点击欺诈,因为这是对广告主和网民进行诈骗。”

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