韩国旅游新规:禁止导游诱导游客购物
据中国报告大厅了解,现在到韩国旅游的百姓越来越多了,与中国的新旅游法相似,韩国近日也对旅行社做出了禁止导游诱导游客购物等规定,如有违反,游客可以依法维权。
日前,韩国政府下属的公正交易委员会对旅行社和导游之间的义务和责任以及分配问题进行了规定,目的是保障导游的合法权益,与此同时,公正交易委员会还规定,今后禁止旅行社直接或间接指示导游,带领游客们去原定日程之外的特定地点,对某些特定商品进行消费,并和商家分成谋取暴利,同时也不能随意中断或改变游客们的原定旅游日程,禁止以变相方法从游客那里谋取利益。
既然作出了这样的规定,如果今后旅行社和导游不遵守,游客就有法可依可以去状告他们了。因为长久以来,旅行社直接或间接的指使导游带领外国游客们去被看作是当地特产品店的地方,诱导游客购买然后从中获取利益已经是惯例了,甚至很多旅行社和导游都说只有这样才能赚钱。例如导游带着韩国的老年人旅游团到中国必去的地方是当地的中医医院或中药房,用一些非常悬的手法,夸张甚至欺骗老人,诱导他们买很多高价中药材,曾几何时,这一直成为韩国社会的负面话题。当外国游客到韩国时也一样,带着他们到被看作是韩国特产的地方,比如高丽人参和紫水晶商店,让外国游客购买高价商品后,旅行社或导游会从销售金额中提成获取利益,甚至不能诱导游客去购物的导游被看作是没有能力的导游。
韩国本来不是一个旅游大国,但是这些年来因为韩剧和韩国大众音乐等文化在全世界扩散,越来越多国家的人开始对韩国发生兴趣,使韩国在短短的十年当中,海外游客人数翻了几番,最明显的就是中国游客的增加。10年前,在首尔闹市民众大街上日本人多,既使有说中国话的人,大都是香港或台湾的游客,而如今,不要说是闹市,就是坐在地铁里见到中国人已经不再是什么稀奇事了,可以说遍地都是中国人。
去年一年,韩国迎来了1000万海外游客,其中700万是中国人,首次超过了日本成为韩国最大的旅游客源。因为人们去海外旅游的时候心情一般都特别好,情绪高涨,对花钱的警惕性非常低,所以只要导游劝几句,很快就能被说服乖乖掏腰包了,等回去冷静下来才发现自己原来是冲动消费,后悔也来不及了。其实有很多有经验的游客对于这种做法十分反感,韩国旅游的热潮越来越高涨,韩国旅行社和导游们的素质也成为世人评价韩国的一个重要窗口,因此政府开始出面对服务行业进行整顿,以消除外国游客对韩国的不满,以实现成为世界旅游先进国家的韩国梦。
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