居民去三家医院看病可请社区医生帮预约【消息】

山西晚报讯（记者 薛琳）10%的门诊号源会预留给医院对口帮扶的社区卫生服务机构……1月15日，山西晚报记者从太原市卫计委了解到，为方便老百姓就诊，太原市启动三级医院向基层医疗卫生机构预留号源的试点工作，社区居民如果需要到大医院看病，可以请社区医生和签约家庭医生帮忙预约挂号。首批试点单位包括省人民医院、山医大一院、太原市中心医院三家医院。

目前，各大医院预约挂号方式有电话、网络、微信等多种渠道，为患者提供了诸多方便。但一些老年患者不习惯使用网络、微信挂号，还是得到窗口排队挂号，而且经常会挂错科，有时也不清楚看病挂号前需要准备或注意的事项。在桥东街居住的刘先生已经76岁了，平时身体不适时就到桥东社区卫生服务中心找社区医生给把脉开药。这两天，刘先生感觉头晕目眩、心慌气短，根据他的症状，社区医生建议他最好去省人民医院心内科看看。可一想到要去医院排队挂号，刘先生及家人就发愁：“人那么多，去了也不一定能挂上号。”没想到，不到1分钟，社区医生用手机登录“健康山西”医生版APP，就为刘先生预约挂上了省人民医院心内科的专家号。

“三级医院为基层社区卫生服务机构预留部分门诊号源，是上级医院优质资源下沉社区的渠道，更是家庭医生签约服务的有力抓手，有利于促进家庭医生签约服务工作的整体推进。”太原市卫计委基层处副处长张鹏程介绍，目前，只有省人民医院、山医大一院、太原市中心医院这3家三级医院面向对口帮扶的社区卫生服务机构预留10%的门诊号源。患者可以通过签约的社区家庭医生，提前7天通过“健康山西”APP（山西省预约诊疗服务平台）预约挂号。预留号源将保留到就诊日前48小时。为避免号源浪费，如果就诊日前48小时内预留号未挂完，预留号将自动回到医院号源池。

太原市将在试点工作中发现不足、总结经验，并在进一步优化预约挂号系统和流程的基础上，在全市范围内逐步推行三级医院向基层医疗机构预留号源的工作，从而推进分级诊疗制度落地实施，让更多基层社区转诊患者通过三级医院门诊预留号得到“优先预约、优先收治”的机会，解决百姓看病难等问题。

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